Obowiązuje od 15 września 2026 r.
Kto odpowiada za dane
Administratorem jest pracownia rękodzieła Kiersnovsky, prowadząca sklep pod adresem kiersnovsky.com, z siedzibą w Opolu. Kontakt: kontakt@kiersnovsky.com. Pełne dane rejestrowe udostępniamy na życzenie pod tym samym adresem.
Co zbieramy i po co
- Zamówienie: imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, treść uwag. Potrzebne, żeby zawrzeć i wykonać umowę sprzedaży, wystawić dowód zakupu i rozpatrzyć reklamację. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.
- Formularz wyceny: imię, e-mail, opis zamówienia, opcjonalnie zdjęcie. Wyłącznie do przygotowania odpowiedzi. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Konto w sklepie: e-mail, zaszyfrowane hasło, historia zamówień. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Korespondencja mailowa: treść wiadomości i adres nadawcy — żeby móc wrócić do ustaleń. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Komu przekazujemy
Wyłącznie podmiotom, bez których nie da się zrealizować zamówienia: firmie hostingowej utrzymującej serwer sklepu, operatorowi poczty elektronicznej, przewoźnikowi realizującemu dostawę (InPost, DPD) oraz — w zakresie dokumentów księgowych — biuru rachunkowemu. Niczego nie sprzedajemy i nie udostępniamy w celach marketingowych.
Jak długo trzymamy
- Zamówienia — 5 lat licząc od końca roku, w którym wystawiono dokument sprzedaży (wymóg przepisów podatkowych).
- Zapytania z formularza wyceny — do 12 miesięcy od ostatniej wiadomości, jeżeli nie doszło do zamówienia.
- Dane konta — do czasu jego usunięcia.
Twoje uprawnienia
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Wystarczy napisać na kontakt@kiersnovsky.com. Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych adresowych i kontaktowych nie przyjmiemy i nie zrealizujemy zamówienia.
Ciasteczka
Sklep używa tylko plików niezbędnych do działania: zawartość koszyka, sesja zalogowanego użytkownika, przebieg zamówienia. Nie prowadzimy profilowania, nie mamy narzędzi marketingowych ani statystyk śledzących zachowanie — dlatego nie wyświetlamy okienka zgody. Pliki niezbędne można zablokować w ustawieniach przeglądarki; sklep przestanie wtedy poprawnie działać.
Jeżeli kiedyś uruchomimy statystyki albo narzędzia marketingowe, napiszemy o tym w tym miejscu i poprosimy o zgodę, zanim cokolwiek takiego zostanie zapisane.
Bezpieczeństwo
Połączenie ze sklepem jest szyfrowane certyfikatem SSL. Dostęp do panelu administracyjnego jest chroniony hasłem i ograniczony do osób obsługujących zamówienia. Nie przechowujemy numerów kart płatniczych — sklep nie przyjmuje płatności kartą bezpośrednio.
Zmiany
Dokument aktualizujemy, kiedy zmienia się sposób działania sklepu. Data obowiązywania widnieje na początku strony.